İyi Hizmet
Müşteri ve tüketicilerimizi yaptığımız her isin merkezinde konumlandırırız.
Müşteri ve tüketicilerimize her gün daha iyi hizmetler sunabilmek için; kolay ulaşılabilir oluruz, taleplerine hızlı çözümler sunar, beklentilerini önceden tahmin eder ve onlara hizmet etmekten gurur duyarız.
Yerel şirket olarak yerel bakış acımızı her zaman koruruz; Sahadaki yöneticilerimiz müşterilerine yakın, gerçek girişimci olup, karar vermek için yetkilidir.
İyi Takım
Takım ruhu, tüm operasyonlarımız, is birimlerimiz, idari ofislerimiz ve yönetim ekiplerimiz için çok önemlidir.
Her bir çalışanımızın becerisi, diğer takım üyelerinin bilgisiyle birleşerek Referansın başarısını oluşturur.
Takım çalışması; dinlemeye, şeffaflığa, birbirine saygı göstermeye, çeşitliliğe, kararların uygulamasında dayanışmaya, kurallara saygı göstermeye ve özellikle zor zamanlarda karşılıklı desteğe bağlıdır.
İyi Gelişim
Kurum olarak isteğimiz ve inancımız, her bir çalışanımızın her zaman kendini geliştirmesidir.
Çalışanlara performanslarının değerlendirilmesine; gelişim için kendi performanslarının takım arkadaşlarının ve rakiplerle karşılaştırılmasına açıklardır.
Çalışanlar, basari ve başarısızlıklarını fark etmelerinin sürekli gelişimin temeli olduğuna inanır ve kendi öz değerlendirmelerini yaparlar.
Hırs ve alçakgönüllü arasında denge kurarlar.
Pozitif bakış açısına sahip olarak, her problemin bir yenilik ya da gelişim ile çözümleneceği inancına sahiplerdir.
